Surat Keputusan Pengelolaan Pengaduan

Dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kolaka Utara telah menetapkan Surat Keputusan Kepala Dinas tentang Pembentukan Tim Pengelolaan Pengaduan Masyarakat.

Publikasi surat keputusan ini dilakukan melalui website resmi Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kolaka Utara sebagai bentuk keterbukaan informasi publik. Melalui SK tersebut, diatur mekanisme, struktur tim, serta tata cara penanganan setiap laporan, saran, maupun pengaduan yang masuk dari masyarakat, khususnya terkait penyelenggaraan layanan pendidikan dan kebudayaan.

Publikasi ini menjadi langkah penting dalam mendukung upaya Dinas Pendidikan dan Kebudayaan untuk membangun sistem pengelolaan pengaduan yang responsif, transparan, dan berorientasi pada peningkatan kualitas layanan publik di bidang pendidikan dan kebudayaan.